C레벨 직급 뜻·업무 총 정리

시장과 조직의 구조가 복잡해지면서 분야별로 전문가적인 의사결정, 책임의 중요성이 커지면서 최근 기업 조직 내에 다양한 C-Level(C-레벨) 직급이 생겨났다. 다만 너무 많은 C-레벨 직급이 나타나 업무 상에 혼란을 겪는 경우가 왕왕 있다.

 

이에 C-레벨 직급 각각의 구체적인 의미를 아래와 같이 정리해 본다.

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▲ CEO : Chief Executive Officer [최고경영자]
CEO는 대기업에서 이사회의 주재, 기업그룹 방침의 결정, 장기계획 작성 등과 관련하여 총괄적인 책임을 가지는 최고경영자로, 통상적으로는 기업의 회장이 CEO를 겸임하고 있다.

▲ COO : Chief Operating Officer [최고운영책임자]
2000년부터 미국의 기업에서 생겨나기 시작해 세계적으로 파급된 직책으로, 기업 내의 사업을 총괄하는 책임자를 말한다. 영문인 Chief Operating Officer를 번역한 것으로, 기업에 따라 최고업무책임자·최고집행책임자·업무최고책임자 등으로 폭넓게 쓰인다.

▲ CFO : Chief Financial Officer [최고재무관리자]
기업의 경리 회계, 자금 등의 조직을 하나로 통합하여 이를 총괄하는 재무담당 최고 책임자. 단순히 결산과 재무제표를 작성에 그치지 않고 예산작성, 사업평가 및 재무전략 수립등을 담당한다.

▲ CTO : Chief Technology Officer [최고기술경영자]
최고기술경영자. 기업활동 중에서 기술을 효과적으로 획득·관리·활용하기 위한 모든 경영지원 활동을 총괄하는 책임자이다. 기술경영은 보통 연구·개발·제품개발 등의 경영활동 중에서 생산관리나 마케팅과는 구분하여 쓰는 말이다.

▲ CMO : Chief Marketing Officer [최고마케팅경영자]
전체적인 관리의 관점에서 마케팅계획을 수립하고 이를 마케팅조직을 통해 집행하며 그 결과를 마케팅통제에 의해 측정하는 관리활동을 총괄하는 고급 임원이다.

▲ CIO : Chief Informaion Officer [최고정보관리책임자]
한 기업의 정보기술과 컴퓨터 시스템 부문을 책임지고 있는 사람에게 보편적으로 부여되는 명칭이다. 일반적으로 기존의 비즈니스 프로세스의 분석과 개정, 새로운 도구들을 사용하는 능력의 식별과 개발, 기업의 물리적인 기반시설과 네트워크 접속의 개량, 기업의 지식 자원들을 식별하고 개척하는 등의 업무에 관련된다.

▲ CIO : Chief Investment Officer [최고운용책임자]
금융사의 고유 자산과 고객 예탁금 등을 투자해서 수익 내는 일을 총괄하는 사람으로 투자에 관한 최고 의사결정권자이다.

▲ CIO : Chief Innovation Officer [최고혁신책임자]
CIO는 매출을 증가시킬 수 있는 전략을 수립하고, 새로운 사업을 발굴하는 업무 및 외부 기업과 제휴를 주도하거나, 투자 집행을 어디에 어떻게 해야 할지 결정하는 역할 등을 담당한다.

▲ CRO : Chief Revenue Officer [최고수익책임자]
CRO는 조직의 모든 수익 창출 프로세스를 책임지는 책임자다. 마케팅, 영업, 고객 지원, 가격, 수익 관리를 포함해 모든 수익과 관련한 요소의 통합과 조정 등을 담당한다.

▲ CRO : Chief Risk Management Officer [최고위험관리책임자]

외부공급자와 거래관계를 효율적으로 통제하고 발생 가능한 문제를 사전에 예방하는 업무를 관장하는 관리자를 말한다. 1990년대 들어 아웃소싱의 확산으로 외주업체들의 증가로 인해 외주업체를 관리하는 최고책임자란 뜻의 CRO(Chief Resource Officer)가 등장했다.

▲ CCO : Chief Compliance Officer
CCO는 조직 내 규정 준수 문제를 감독하고 관리하는 업무를 담당한다.

▲ CCO : Chief Creative Officer
CCO는 기업 내 크리에이티브 팀의 가장 높은 직급이다. 마케팅, 미디어, 브랜딩 등 전체를 담당한다. 주로 크리에이티브 디렉터, 아트 디렉터, 디자이너, 카피라이터 등으로 구성된 팀을 이끈다.

▲ CSO : Chief Strategy Officer [최고전략책임자]
최고전략 책임자란 기업의 전략을 수립, 실행하는 최고 책임자를 말한다. 최고전략 책임자는 CEO의 의사 결정을 도와 전략의 구체적인 내용 작성과 기술 변화의 대응, 정부 정책 입안을 위한 논리 개발, 시장 변화에 따른 전략 수정 등을 담당한다. 

▲ CSO : Chief Security Officer [최고정보보안책임자]
기업에서 내부 정보 보안을 위한 대책을 책임지고 기술적 대책과 법률적 대응까지 총괄 책임을 지는 최고 임원.

▲ CHRO : Chief Human Resources Officer [최고인사책임자]
CHRO는 인사전략, 조직 및 성과 관리를 관리한다. 임원 보상, 승계 등을 담당하며 통신, 홍보 등 영역을 겸임하기도 한다.

▲ CDO : Chief Data Officer [최고데이터책임자]
기업에서 가치를 창출할 수 있는 양질의 데이터를 발굴하여 기업 자산으로 관리하고 활용할 수 있도록 데이터 통합 관리(data governance)를 총괄 담당하는 최고 임원.

▲ CDO : Chief Design Officer [최고디자인(설계)책임자]
최고디자인책임자는 제품 디자인, 건축 디자인, 사용자 디자인 등 서비스의 모든 디자인 측면을 관리 감독한다. 마케팅과 엔지니어링 측면 모두 포함된다.

▲ CPO : Chief Product Officer [최고제품책임자]
최고제품책임자는 회사의 제품과 관련한 활동 전반을 담당한다.

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