복잡한 정보를 쉽게 전달하는 논리적 도식화 도구...로직트리, 매트리스, 프로세스

①도식·차트를 활용하면, ②어렵고 복잡한 정보도, ③쉽고 정확하게 전달할 수 있다.

​

일본 최대의 컨설팅 그룹 'HR인스티튜트'는 기획을 위한 논리를 다루는 책 '로지컬씽킹의 기술'에서 ▲로직트리 ▲매트릭스 ▲프로세스를 정보의 도식화(시각화) 도구로 제시했다.

​

각 도식화 도구의 용법과 예시는 다음과 같다. 

​

▲ 로직트리 :

전체의 구조를 명확히 하기 위해 사용한다.

※ 로직트리 예시 (출처 : 로지컬씽킹의 기술, HR인스티튜트 지음)

▲ 매트릭스 :

비교를 통해 문제나 과제, 경향 등을 파악할 때 사용한다.

※ 매트릭스 예시 (출처 : 로지컬씽킹의 기술, HR인스티튜트 지음)

▲ 프로세스 :

시간의 흐름 속에서 핵심사항이 빠지지 않았는지 파악할 때 사용한다.

※ 프로세스 예시 (출처 : 로지컬씽킹의 기술, HR인스티튜트 지음)

이 밖에도 몇가지 정보 도식화 방법이 있다. 도식화의 기본은 단순하게 사각형과 화살표로 표현하는 것인데, 이해하기 쉽도록 도움을 준다.

1. 

A부터 B에는 X를, 

A부터 C에는 Y를,

A부터 D에는 Z를 적용한다. 

2.

A, B, C, D는 사이클을 이룬다.

3.

A, B, C는 서로 보완관계다.

인간이 한 권의 책을 읽고 기억할 수 있는 내용은 전체의 5% 수준에 불과하다는 연구 결과가 있다. 달리 말해, 읽고 들은 내용의 95%를 기억하지 못한다는 의미다. 따라서 상대방이 반드시 기억해야할 정보라면, 쉽게 받아들일 수 있도록 대책을 강구해야 한다. 이 때, 위의 도식화 도구를 활용하면 도움이 된다.