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업무노트14

C레벨 직급 뜻·업무 총 정리 시장과 조직의 구조가 복잡해지면서 분야별로 전문가적인 의사결정, 책임의 중요성이 커지면서 최근 기업 조직 내에 다양한 C-Level(C-레벨) 직급이 생겨났다. 다만 너무 많은 C-레벨 직급이 나타나 업무 상에 혼란을 겪는 경우가 왕왕 있다. 이에 C-레벨 직급 각각의 구체적인 의미를 아래와 같이 정리해 본다. ▲ CEO : Chief Executive Officer [최고경영자] CEO는 대기업에서 이사회의 주재, 기업그룹 방침의 결정, 장기계획 작성 등과 관련하여 총괄적인 책임을 가지는 최고경영자로, 통상적으로는 기업의 회장이 CEO를 겸임하고 있다. ▲ COO : Chief Operating Officer [최고운영책임자] 2000년부터 미국의 기업에서 생겨나기 시작해 세계적으로 파급된 직책으로, .. 2022. 7. 26.
메일 잘 쓰는 법... 논점이 명확한 업무 메일 논리적으로 작성하기 일을 잘 하기 위해서는 메일을 잘 써야 한다. 모든 업무는 메일에서 시작되기 때문이다. 그런데, 어떡해야 메일을 잘 쓸 수 있을까? 메일에 논점을 명확하게 밝히면 된다. 논점이 명확한 메일은 논리적으로 작성된 메일을 뜻한다. ◆ 메일 잘 쓰는 법 일본 최대 컨설팅 그룹 HR인스티튜트는 책 '로지컬씽킹의 기술'에서 메일을 잘 쓰는 방법에 대해 설명했다. 그 내용은 다음과 같다. 잘 쓴 메일이란 하고 싶은 말이 명확한 메일이다. 메일을 잘 쓰기 위해서는 ①논점이 분명하고 ②내용이 주제에 맞게 구분되어 있으며 ③문장이 짧고 간결해야 한다. 잘 쓰지 못한 메일이란 하고 싶은 말이 불명확한 메일이다. 잘 쓰지 못한 메일은 ①논점이 불분명하고 ②내용이 뒤죽박죽이며 ③문장이 길고 지저분하다는 특징이 있다. 먼저 잘 .. 2022. 7. 25.
로직트리, 논리적으로 문제를 해결하는 방법... WHAT-WHY-HOW트리 문제가 발생했다면 해결해야 한다. 그런데, 문제는 어떻게 해결해야 할까? 먼저 무엇이 문제인지 알아야 한다. 그다음 왜 이런 문제가 생겼는지를 파악해야 한다. 그리고 어떡하면 이런 문제를 해결할 수 있는지 대책을 마련해야 한다. 정리하면 ① 무엇이 문제인지 확인하고 ② 문제의 이유를 파악하고 ③ 어떡하면 해결할 수 있는지 대책을 마련하면 된다. 이 과정에서 '로직트리'를 활용하면 논리적으로 사고하고, 전체를 파악하는 데 도움이 된다. 로직트리란 나무 모양으로 전체 그림을 나타내는 방식이다. 전체를 한눈에 볼 수 있다는 장점이 있다. 인과관계도 나타낼 수 있다. 단 로직트리를 작성할 때, 구성 요소의 중복과 누락이 없어야 한다. ​ 문제를 해결하는 방법에 따라, 로직트리를 ①WHAT 트리 ②WHY 트리 ③.. 2022. 7. 25.
제로베이스, 다시 시작하는 기술 제로베이스로 생각하는 것은 처음부터 다시 생각한다는 의미다. ​ 제로베이스에서 생각하는 것은 고정관념에서 벗어나는 가장 효과적인 방법이다. 예컨대 기존의 성공 방정식이 더 이상 작동하지 않을 때, 제로베이스에서 생각해야 한다. 일본 최대의 컨설팅 그룹 HR인스티튜트는 책 '로지컬씽킹의 기술'에서 다음과 같은 예시를 들고 있다. ​ [문제 1] "당신은 뭔가를 하기 위해 두께 10센티미터, 무게 1톤의 강철판에 구멍을 뚫으려 한다. 그런데 주변에 구멍을 뚫는 도구가 없다. 게다가 철판을 운반할 수 있는 도구도 없다. 당신이 가진 것은 생활용품과 문구 몇 개뿐이다. 이런 상황에서 어떻게 목적을 달성할 수 있을까?" [문제 1]의 답은 무엇일까? 답은 '구멍을 뚫지 않고 목적을 달성할 수 있는 방법을 찾는 것.. 2022. 7. 25.
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